Доставка заказа
Чтобы получить доступ к материалам, вам нужно нажать на кнопку «Купить», оформить заказ, произвести оплату.
На ваш e-mail, который вы указали при оформлении, придет письмо с кодом активации.
Произведите регистрацию на нашем портале (кнопка регистрации в верхнем правом углу), заполните правильно все поля, в окне «Введите код активации» вставьте код, который вам пришел после оплаты.
После этого, вам откроется доступ к материалам курса.
Если вы уже зарегистрированный и имеете доступ к любому разделу школы, в этом случае, нажмите на кнопку «Активация» в верхнем правом углу, скопируйте и вставьте ключ из письма, нажмите на кнопку «Добавить», доступ к курсу откроется автоматически.
Если вы оплатили заказ, но не получили письмо с кодом активации, то, возможно, письмо попало в папку «СПАМ» вашего почтового ящика. Проверьте эту папку обязательно. Если обнаружится, что его нет и в папке «СПАМ», то обязательно напишите в нашу Службу поддержки, вам обязательно помогут.
Возврат денежных средств
В связи с тем, что Исполнитель предоставляет нематериальный продукт, не подлежащий физическому возврату, возврат денежных средств Пользователю возможен только в случае, если Продукт не соответствует описанию, заявленным на сайте Исполнителя, — после того как Исполнителем будет установлено и подтверждено, что данное несоответствие действительно имеет место.
Возврат денежных средств осуществляется только по письменному заявлению Пользователя, составленному и отправленному в соответствии с требованиями не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента приобретения платных Продуктов.
По истечении 10 (десяти) дней с момента приобретения платных Продуктов претензии Исполнителем не принимаются и денежные средства не возвращаются.
Возврату подлежит только сумма, полученная Исполнителем за платный Продукт, без учета комиссий банков и других платежей.
Возврат осуществляется в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения письменного заявления в случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств Пользователю.